LIXILリフォームショップヒロタは埼玉県上尾市、桶川市、北本市、鴻巣市、さいたま市北区、西区のリフォーム専門店！水廻り（キッチン、お風呂、トイレ、洗面）リフォームから増改築・全面リフォームまで幅広く、心を込めてご対応！お得なリフォーム4点パックキャンペーン中！WEBから来店予約で500円QUOカードプレゼント！お気軽にお問い合わせください。

鴻巣市　H様

今回で3回目のリフォームになります。1回目は玄関ドア、2回目は階段の手すり設置と和室の畳替えでそのつ...

桶川市　K様

LIXIL　CEO瀬戸様宛に弊社のお客様からお手紙が届きました。

株式...

桶川市　K様

LIXIL　CEO瀬戸様宛に弊社のお客様からお手紙が届きました。

株式会社LIXIL　CEO瀬戸欣哉様
　謹啓　貴社ますますご清栄のことと拝察いたします。
　さて、突然の不躾なお手紙お許しください。私は埼玉県桶川市に住む●●と申します。先日埼玉県上尾市にあるLIXILリフォームショップヒロタ上尾店様にマンションのバス・洗面台のリフォームをお願いした者です。いろいろ厳しい条件にも関わらず、御社の商品を販売施工されているヒロタ様のご対応について感謝したいことが多々あり、一言御礼を申し上げたく筆を執りました。
　八月初旬にマンションの管理会社が推薦する別の業者とヒロタさんの二社に見積依頼をしました。廣田剛大店長から何度かお電話を頂戴したのですが、金額面や施工日の関係で別の業者に決め、ヒロタさんはお断りをしました。ところが私どもの真下の部屋の大規模リフォーム工事が一か月以上大幅に遅れることになり、別の会社では対応できなくなったのです。恥ずかしながらも、一度お断りしたヒロタさんに再度見積もり依頼と施工日の調整を八月三十一日にお願いしたところ、その日のうちにメールでプラン二案の見積書と工事日の候補日をご連絡いただいたのです。他社より多少金額は高かったのですが、迅速なご対応に今度こそヒロタさんに決めさせていただきました。
　また、工事当日は仕方無いとしてもコロナ禍のため、家内が現地調査や打合せなどで家に多くの人が出入りすることを嫌がったため、出来るだけ現場の写真でご確認いただき、調査も数分で限られた人数の方で行っていただき、商品やオプションのセレクトなどの打合せはお店で行うことにしていただきました。家内も大変感謝しておりました。
　いよいよ施工日になりましたが、やはり二十六年も経っている古いマンションなため、既存の物を撤去する作業も難航していたようですが、職人さん皆で協力し合い一生懸命に作業していただきすべて問題なく納まりました。職人さんの中でも、特に岡田さんという大工さんが、一つひとつとても丁寧な仕事をされているのには、私のような素人がみても分かることではありますが感動いたしました。
　マンション入り口からエレベーター内、廊下から我が家中まで、すべてに養生シートを敷かれていましたが、壁などにテープの跡が残らないよう何度も試されたり、きっちりサイズを測ってカットして敷くなど、これまでマンションには多くの工事業者さんが出入りしていますが、、養生が大雑把というか形式的に貼っている業者さんが多かったのですが、とても丁寧な仕事をされているのがよく分かり、マンションの管理人さんもとても褒めていました。もちろん今回入れたLIXILさんのお風呂や洗面台は以前の物とは比較にならない位快適に使わせていただいております。
　来年以降にはなりますが、キッチンやトイレのリフォームも是非ヒロタさんにお願いしたいと家内とも話しております。今回本当に御社の製品を扱うLIXILリフォームショップヒロタさんに発注して良かったですし、廣田店長さんをはじめ、岡田さんという職人さん達の丁寧なお仕事に心打たれ、大変失礼とは思いましたが、お手紙を差し上げた次第です。乱筆乱文お許し下さいませ。
　今後ますます貴社が発展されますことをご祈念申し上げます。　謹白

　令和三年十月吉日

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