お客様アンケート
☆桶川市 Ｉ様☆
☆上尾市 Ｆ様☆
お客様より
＜７．当店スタッフの応対にはご満足いただけましたか＞
電話した際のスタッフの対応も含め、しっかり社員教育がなされていると感じました
＜28．ご意見・ご感想・ご要望＞
剛大さんときつじょうさんにはいろいろ相談に乗ってもらい助かりました。今後もお願いすることがあると、思いますが引き続きよろしくお願いします。
（上尾市 / Ｆ様 / 水廻り・内装リフォーム工事 ）
☆伊奈町 T様☆
お客様より
＜16．施工者について、良かった点や悪かった点があれば教えてください＞
キッチンの工事をした人：良
トイレの工事をした人：良
＜28．ご意見・ご感想・ご要望＞
ありがとうございました。
（伊奈町 / Ｔ様 / トイレ交換、キッチン水栓交換工事 ）
☆上尾市 T様☆
お客様より
＜16．施工者について、良かった点や悪かった点があれば教えてください＞
浴室・トイレの工事をした人：良：皆さん、礼儀正しく清潔感が良い。納期な移管料のため、ひた向きに工事いただいた点
＜28．ご意見・ご感想・ご要望＞
・施工前後の説明、スタッフの皆様方の対応、納期管理、工事の出来栄え、いずれも満足しております。
・当初は施工会社選定で迷いましたが、問合せや要望にレスポンス良く対応していただけたこと、工事方法や工程について丁寧に説明いただけたこと、営業スタッフ（社長・店長）と現場スタッフ（職人さん）との連携が良く、安心してお任せできたこと等、ヒロタさんにお願いして良かったと思っております。
・願わくば、工事方法説明と同レベルで、各商品（今回は浴室とトイレ）の取り扱い方法やアフターサービスについて詳しくご説明頂けると更に良かったと思います。
・尚、商品面では、浴室の使用装備で「水栓⇔停止⇔シャワー」の切替ポイントが曖昧である点、水栓・シャワーの温度切替が他商品に比べて不便である点、カウンター上で給水ホースが洗面器と衝突する点が改善課題かと考えます。
（上尾市 / Ｔ様 / 水廻り工事 ）
☆上尾市 Ｙ様☆
お客様より
＜28．ご意見・ご感想・ご要望＞
今回のリフォームは、大変満足のいくものに仕上がりありがとうございました。始まる前は住みながらのリフォームだったので大変だろうなぁと心配してましたが、始まるとあっという間の3ヶ月間でした。いつも担当のヒロタさんが気遣ってくれて助かりました。
職人さんも礼儀の正しい人ばかりで帰りのお掃除もしっかりしてくれました。本当にありがとうございました。
（上尾市 / Ｙ様 / 外壁・屋根・水廻り・内装工事 ）
お客様より
＜16．施工者について、良かった点や悪かった点があれば教えてください＞
良：とても丁寧で親切でした
＜28．ご意見・ご感想・ご要望＞
大変親切で丁寧にご対応いただき、感謝と満足しております。今のところリフォームの予定は残念ながらないのですが、もし予定ができたらその時はまたお願いしたいと思っております。ありがとうございました
（桶川市 / Ｉ様 / トイレ工事 ）