RECRUIT

②リフォーム提案スタッフ(未経験歓迎!)

リフォーム営業

②リフォーム提案スタッフ(未経験歓迎!)

上尾本店

VISION & MESSAGE

社長メッセージ

形だけのリフォームではなく、
想いや喜びまで”心”に寄り添った
リフォームを提供したい

弊社は1996年の創業より25年間、総合リフォーム専門店(得意分野は水廻り・屋根外壁塗装)として地域に根差し、暮らしの安心安全に貢献してまいりました。中でも心掛けていたのは、常に社員のサポートを徹底することで、お客様のために社員一人ひとりが考え、行動できるような組織になりました。

お客様の満足が喜びとなり、感動となることが、社員の喜びとして、大きな励みとして、やりがいとして返ってきます。

私たちは、地域でありがとうと言われるNo.1のリフォーム会社を目指すにあたり、喜び以上の感動を提供するために、出来ない理由ではなく、出来るようにするためにはどうしたらいいか考え続けられる、そんな人材を求めています。

代表取締役 広田 良則

WORK

ヒロタのリフォーム提案スタッフの仕事は?

カタチにするのは、お客様の理想の暮らし。

LIXILのFC加盟店として、地域のお客様の生活を支えている当社。LIXILのブランド力を武器に地域に根差して25年、親切・丁寧な対応が評価され、信用を得て多くのお客様に選ばれています。

他社では叶えられなかったリフォームを実現したり、お客様が気づかないリフォームのポイントを提案したりして、「お客様の本当にしたい暮らし」を実現するのが私たち。先輩たちの成約率はなんと70%。リピート率も68%と高く、お客様から信頼されるプロとして活躍しています。

とはいえ、みんな最初から成果を出せていた訳ではありません。幅広く奥の深い建築リフォームならではの難しさがあります。だからこそ、未経験からでも段階を経て成果が出せるよう、社長直伝のマニュアルをご用意。あなたの個性に合わせてじっくり育てていきます。

教育期間は1年~1年半。焦らず慌てず、地域のお客様から信頼される存在を目指しましょう。

お客様から「あなたに頼んでよかったよ。ありがとう。」と、心からの笑顔を引き出せた時。きっと自分に自信を持てるはずです。

PROCESS

採用の流れ

step01 応募

エントリーフォーム又はお電話にて応募後、履歴書・職務経歴書をご郵送ください。

step02 面接

面接は2回を予定しております。
また適性検査も行います。

step03 採用

おめでとうございます!
入社日に関しての相談は承ります!

REQUIREMENTS

募集要項

職種   リフォーム提案スタッフ
仕事内容   ◎100%反響営業/1年かけてじっくり成長可能/各種手当充実!
『LIXILリフォームショップ ヒロタ』のリフォーム提案スタッフとして、お問い合わせのあったお客様に最適なリフォームプランをご提案するお仕事をお任せします。

◎先輩や職人さんから教えてもらいながら進められるので、専門知識はなくても大丈夫です!

<仕事の流れ>
▼お客様からのお問い合わせ
電話やメールの問い合わせに対応し、ご来店いただく日程を調整します。

▼ご要望のヒアリング・提案
どこをどのようにリフォームしたいのかや、ご要望を詳しく伺い、詳細を詰めていきます。ちなみに、一番多いのは水回りのニーズ。最初は漠然と「お風呂を交換したいんだよね」などと相談に来られます。現在どのようなお困り事があるのかヒアリングして、それに対しての+αの提案をしていきます。

▼打ち合わせ・成約
2回程度打ち合わせをして、約1週間で成約となります。成約前後でお客様宅の状況や間取りの調査に訪問するほか、LIXILのショールームへ同行することもあります。

▼施工の手配
工事内容とスケジュールをすり合わせ、職人さんの手配を進めます。先輩社員がサポートしながら進めますので、ご安心ください。工事の規模により、成約から1週間で着工できるケースもあれば、1~2ヶ月かかるケースもあります。

▼施工開始
新人さんの場合、基本的には2~3日で終わる工事が大半。着工時、中間、完了時に現場を訪問。1ヶ月程度かかる工事の場合は、2~3日に一度顔を出します。

▼施工完了
工事完了後、引渡し検査をして終了です。その後のアフターフォローは会社が定期的に行ないます。

※お客様は50~60代くらいが多く、戸建てのお宅が中心です。
※一人当たり月に5~10件くらいを担当します。
※成約率は60~70%と高め。業績に応じて昇給があります!
給与   月給23万円~57万円(手当含む)+残業代100%支給+賞与年2回
※経験・スキルなどを考慮の上、支給額を決定します。月給23万円~57万円(手当含む)+残業代100%支給+賞与年2回
※経験・スキルなどを考慮の上、支給額を決定します。
交通費   全額支給
手当   ■時間外手当
■役職手当
■車両手当(マイカーを使用するとマイカー手当(月3万)があります)
■資格手当(建築士、施工管理技士、インテリアコーディネーターなど)
■家族手当(配偶者:月4600円、子ども1人:月2000円~4600円)
昇給   ■給与改定年1回
賞与   ■賞与年2回(8月・12月)
雇用形態   正社員
勤務時間(勤務体系)   8:30~18:00(実働8時間) ※1ヶ月の残業は20~30時間程度。さらなる残業削減に向けて、働き方改革に取り組んでいます。 ※残業代は100%支給します。
待遇・福利厚生   ■マイカー通勤OK ■退職金制度 ■社内禁煙 ■iPad、スマホ、ノートPC、FC専用スーツ貸与 ■試用期間3~6ヶ月有(同条件)
加入保険   厚生年金・雇用保険・労災保険・土建国保
休日・休暇   ■週休2日制(水曜定休+他シフト制)※月7日以上 └それぞれが希望を出し、調整してシフトを決定します。 ■年間休日107日 ■夏季休暇(5日) ■年末年始休暇(7日) ■GW(4日) ■有給休暇 ■産休・育休(取得・復職実績あり)
必要資格・免許   高卒以上 <業種・職種未経験スタート、第二新卒の方、歓迎!> ■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方 ◎二級建築士、インテリアコーディネーターの資格をお持ちの方は活かせます。
特記事項   お客様の「困った」を「良かった」に変え、期待に応えたい──。そんな想いを胸に、25年前からリフォーム事業を始めた当社。2015年にLIXILのFC(フランチャイズ)に加盟し、さらなるサービス向上と工事品質の向上を図り、地域のお客様を支えてきました。今回は、業務拡大を見据えた増員募集。教育にも力を入れているため、業種・職種経験は問いません。一人前のリフォームアドバイザーになるまでじっくり育てていきますので、未経験の方もご安心ください。
受付担当者   熊野
勤務地   本社/埼玉県上尾市中分1-5-11 ※転勤はありません。 <営業先について> ■お客様のお宅へは車で回ります。エリアを限定し、営業所から車で30分圏内のみです。
応募方法   履歴書・職務経歴書をご郵送ください。 ※応募から1ヶ月以内の入社も可能です。お気軽にご相談ください。 ※お問い合わせ <本社> 〒362-0067 埼玉県上尾市中分1-5-11 TEL.048-780-7800 採用担当:熊野
採用専用ダイヤルはこちら

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