選ばれる理由
星4.8の評価は、信頼の積み重ね
ありがたいことに、Googleマップの口コミでは星4.8という高評価をいただいています。
でも、私たちが本当に大切にしているのは、「自分の家族のようにお客様に向き合う」という姿勢です。毎日の現場で、約束を守る。細かな気配りを忘れない。困ったときはすぐ駆けつける—。そんな「当たり前」を積み重ねてきた結果が、今の信頼につながっていると感じています。
たとえば——
耐震の相談にも丁寧に対応してくれて、中古物件でも安心して住めると感じました
職人さんの丁寧な仕事ぶりと気配りに惹かれて、お願いすることにしました
工事後に気になる点があったのですが、連絡したらすぐ来てくれて感動しました
リフォームという“暮らしをつくる仕事”だからこそ、 ひとつひとつの対応を丁寧に、誠実に。 私たちはこれからも、信頼に値するチームであり続けます。
「人柄」で選ばれる会社です
実は、お客様がヒロタを選んだ理由として、一番多くのお声をいただくのが「担当者の人柄」なんです。
営業の方がすごく丁寧で、安心して任せられました
現場に社長さんや店長さんが何度も来てくれて、細かい報告も写真付きでいただけて安心でした
といった嬉しいお声をたくさんいただいています。
お電話での迅速な折り返し対応など、お客様の『安心』につながる細やかな気配りこそが、私たちの最大の強みです。誠実さ、まめさ、柔らかさ。どんなに時代が変わっても、ヒロタが一番大事にしているものです。
期待を超える“＋α”の提案力
「こうしたい」というイメージはあっても、 「どうすればいいかまでは分からない」—そうした悩みを持つお客様は多くいます。
私たちは、暮らしの背景まで丁寧に聞き取りながら、 プロの目線で“＋α”の提案をさせていただきます。
要望通りの内容＋納得の見積もりだった
コストパフォーマンスも良く、他社より提案力が抜群だった
ただの設備交換ではなく、“暮らしを豊かにするリフォーム”を目指して。 あなたの「なんとなく」を、「カタチにする」のが、私たちの役目です。
すぐ来てくれる、地元ならではの安心感
地元だから安心できる」—という声をいただくことがよくあります。
ヒロタは上尾市に根ざして40年以上。 何かあったとき、すぐに駆けつけられる距離だからこそ、 “工事が終わってからが本当のお付き合い”だと思っています。
実際に——
工事後6年経っても、ドアの不具合に対応してくれた
外壁の塗装後、気になった箇所があり相談したら即対応。地元ってありがたい
といった声を多くいただいています。
最長10年間の工事保証もあり、アフターフォローには自信があります。
「また頼みたい」と言っていただけること
私たちの目指すリフォームは、単なる“工事の提供”ではありません。 「またお願いしたい」「知人にも紹介したい」—そう思っていただけるような、“人と人とのつながり”を大切にした仕事を心がけています。
お客様からはこんなお声も——
営業の方が最初から最後まで一貫して対応してくれて、安心感がありました。次もお願いしたいです
職人さんの細やかな気遣いに感動して、家族にも紹介しました
小さな相談にもすぐ対応してくれて、『地元にこういう会社があるのは心強い』と感じました
また、実際にご家族やご友人のご紹介で再度ご依頼いただくケースも多数あります。 これからも“選ばれる会社”ではなく、“紹介したくなる会社”を目指して、スタッフ一同取り組んでまいります。
最後に：ご相談は、いつでもお気軽に。
「こんなこと頼めるかな？」
「まだ本気でリフォームすると決めたわけじゃないけど…」
「ちょっと話だけでも聞いてみたい」
—そんな風に“なんとなく気になっている”段階でも、大歓迎です！
「こうしたい」の一歩手前にある「なんとなく」に寄り添い、 “暮らしの理想”をカタチにするお手伝いをさせてください。
リフォームの第一歩は、話すことから始まります。 あなたのお悩みや理想、ぜひ聞かせてくださいね。
上尾本店
【住所】
〒362-0067
埼玉県上尾市中分1-5-11
