これが私の仕事
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リフォームプランを提案しています。
お客様がショールームに来店して初めてお会いしてから、ヒアリングをしてお客様の住まいのお悩みを洗い出します。その後ご契約を頂けたお客様はプランや商品の仕様のお打合せをしてお客様に最適なリフォームプランをご提案します。経営理念でもありますが、お客様の家は自分の家族の家だと思って取り組んでいます。プランや仕様をご提案する際は、そのご家庭にあったプランは何か、お客様が困ったことを自分が困っている立場になって考えて、どうしたら解決できるか考えて提案しています。
工事が始まってからも毎日お客様宅に伺い、職人との打合せやお客様のフォローをします。始めてお会いしてから完成まで、お客様の家づくりをトータルでフォローするのがリフォームアドバイザーのお仕事です。今(2011年8月当時)は新店舗出店のための準備や後輩の指導もしています。
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だからこの仕事が好き！
一番嬉しかったことにまつわるエピソード
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「ありがとう」を言われる事が一番のやりがい
入社した時は右も左もわからず、まったくリフォーム業についての知識はありませんでしたが、素人から始めたリフォームの仕事が、今しっかりできていて、たくさんのお客様に「ありがとう」と言っていただけることが嬉しいです。そのためにガムシャラに頑張って目の前お客様のために一つ一つ仕事を積み重ねてきました。そして何より、今年オープンする新しいショールームの店長として任命されたことが嬉しい。本店に負けないように、たくさんのお仕事をもらえるよう頑張りたいですね。 |
仕事内容に魅力を感じました
私がこの会社を選んだ理由 ここが好き
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家族のような付き合い方です。
ヒロタに入社する前は自動車整備の会社で働いていました。「ものづくり」に興味があり、自分の手で何かを作り形にすることが好きでした。一見リフォーム業は「ものづくり」とは関係が無いように思われることもありますが、住空間をトータルでプロデュースするという観点で見ると、リフォームも「ものづくり」の要素の強い仕事です。 また、このヒロタという会社を一言で表すとしたら、「もうひとつの家族」です。仕事の相談はもちろん、プライベートの相談をしたり、たまにみんなで遊びに行ったり、本当にたくさんの思い出があります。毎年の社員旅行も楽しい思い出がぎっしり詰まっています。 単純に１日９時から５時まで働くとして、ヒロタの仲間達と過ごす時間は、家族よりも長く、僕にとってもう一つの家族がいるような感覚なんです。 |
これまでのキャリア
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リフォームアドバイザー ⇒ 主任
⇒ チームリーダー ⇒ 新店舗店長 |
先輩からの就職活動アドバイス!
何もかもが経験、嫌だろうが、良かろうが、それが人生です。それなら楽しんだほうが得です。人生楽しみましょう！だから就職活動中の皆さんにも、今を精一杯楽しんでほしいなと思うんです。就職活動をとことん楽しんで欲しい。わくわくしながら選考を受けて欲しいと思います。
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これが私の仕事
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一貫したリフォームのご提案
リフォームアドバイザーとして、お客様へリフォームのご提案、デザインやプランの打合せ、見積作成、現場監督まで一人のお客様に対して一貫してリフォームのご提案をしています。また、ヒロタのお客様はリピートされることが多いので、一度きりで終わりではなく、再開できることも嬉しいですね。お客様なんだけど、友達のような、親戚のような不思議な関係になり、長いお付き合いができるんです。むしろ工事が完成してからが本当のお付き合いの始まりかもしれません。
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だからこの仕事が好き！
一番嬉しかったことにまつわるエピソード
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お客様との写真が何よりの思い出
お客様に「素敵になったわね。良かったわ」と喜んでいただける時は嬉しいです。リフォームアドバイザーは他業種の営業マンと違い、お客様と直接顔を合わせて感謝の言葉を聞くことができます。
その中でも特に嬉しかったことは、「工事が終わったあとリビングに飾るから、一緒に写真を撮ろうよ」と仰っていただいたことです。そのお客様はとても強いこだわりを持っていらっしゃる方で、何度も何度も打合せをして希望通りに仕上がり、ご満足いただきました。
本当に満足していただかないとこのような言葉を聞くことはできないと思いますし、本当に嬉しかったです。
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仕事内容に魅力を感じました
私がこの会社を選んだ理由 ここが好き
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人柄の良さに惹かれました。
ヒロタに出会ったきっかけは、合同説明会でした。現在の先輩にあたるヒロタの社員の方と初めて会った瞬間から、「人柄が良さそうだなと」感じました。とても元気に声を出していて、話すと笑顔で質問に答えてくれました。社長も熱く会社のことを語っていたので、とても魅力的な会社だなと思った記憶があります。もともとリフォーム業界を志望していたというわけではなく、会社（社長）の考えと働いている社員の人柄で選びました。入社してからは、最初に出会ったときに抱いたイメージ以上に社員全員仲がよく、毎日楽しく出社しています。
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これまでのキャリア
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リフォームアドバイザー ⇒ 主任 ⇒ チームリーダー |
先輩からの就職活動アドバイス!
自分の就職活動時代を振り返ると楽しかったですね。だって自分のこれからの人生の始まりじゃないですか。だから学生の皆さんにも、今を精一杯楽しんでほしいなと思います。就職活動も時間をかけてもいいと思います。本当の自分を出して、「ここなら本気で働き、本気で楽しめる！」と思える企業を探してください。心から応援しています。
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これが私の仕事
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プランナーとアドバイザー
プランナーとアドバイザーのお仕事をしています。プランナーのお仕事では、お客様のお家一軒一軒心を込めてデザインをしたいという思いから、手書きで書くパースにこだわっています。ここ数年で、インテリアパースはよりリアリティのあるＣＧで表現されるようになり、写真と見分けがつかないほどのクオリティの高さにほとんどの企業がＣＧでパースを作成しています。しかしヒロタでは、手書きパースが持つ温かみや優しい色合いや人間味を大事にしているので、一軒一軒心を込めて手書きのパースを描いています。
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だからこの仕事が好き！
一番嬉しかったことにまつわるエピソード
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イメージをカタチにする
手書きでパースを描いて見せた時にお客様がワクワクしてくれる、ニコニコしてくれる姿を見る時はとても嬉しいです。完成後に、一生懸命書いたデザインについて、「高橋さんのパース通りになったわね。」「高橋さんがイメージしてくれた部屋、とても気に入ったわ」と喜んでいただける時は何ものにも変えがたい喜びがあります。また、リフォームアドバイザーになり、一貫してお客様のリフォームを担当するようになったので、やりがいもさらにＵＰ、収入もＵＰし成長しています。
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仕事内容に魅力を感じました
私がこの会社を選んだ理由 ここが好き
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仕事内容に魅力を感じました
母が住宅関係のコーディネーターの仕事しており、小さい頃から見てきました。私も小さい頃から絵を描くことが大好きで、暇さえあればスケッチブックに絵を描いていました。母の影響もあり、住宅の手書きパースを書きたいと思い、そのお仕事ができるヒロタに入社しました。ヒロタの社員はみんな家族のように仲がよく、とても面倒見が良い人達です。仕事のことからプライベートのことまで相談できる、ある時は先輩、ある時は友達、ある時は家族のような存在です。
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これまでのキャリア
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コーディネーター ⇒ コーディネーター兼アドバイザー
⇒ 主任 |
